Informativa per la Privacy

Ultima revisione: 13/2/2017

ConsumerInfo.com, Inc. (“noi”) desidera avere familiarità con le informazioni che raccogliamo sugli Utenti, su come queste informazioni vengono impiegate e sulle scelte che hanno gli Utenti in relazione alla raccolta e all’uso delle informazioni. Questa Informativa per la Privacy (la “Politica”) descrive le nostre pratiche in relazione alle informazioni che raccogliamo telefonicamente e tramite i nostri siti Web, le interfacce per programmi applicativi (“API”) e le applicazioni mobili (collettivamente il “Sito”). Si prega di esaminare questa Politica e di contattarci per eventuali domande al numero .

Utilizzando il Sito, l’Utente accetta i termini di questa Politica. Qualora l’Utente non desideri accettare i termini di questa Politica, è pregato di non utilizzare il Sito. Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica senza alcun preavviso. L’Utente accetta di ricevere eventuali avvisi annuali ed eventuali variazioni relative a questa Politica in forma elettronica visitando il Sito. L’Utente può sapere a quando risale l’ultima modifica di questa Politica consultando la legenda “Ultima revisione” all’inizio di questa pagina. Eventuali variazioni alla nostra Politica entreranno in vigore al momento della pubblicazione della Politica rivista sul Sito. L’uso del Sito in seguito a tali variazioni costituisce l’accettazione da parte dell’Utente della Politica rivista in vigore in quel momento. Di conseguenza incoraggiamo gli Utenti a visitare periodicamente questo Sito per eventuali cambiamenti alla nostra Politica.

CHE TIPO DI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO SUGLI UTENTI?

Tramite il Sito raccogliamo informazioni personali e non personali . Per Informazioni personali si intendono le informazioni che identificano l’Utente come persona fisica. Per Informazioni non personali si intendono le informazioni aggregate, i dati demografici, gli indirizzi IP e qualsiasi altra informazione che non rivela l’identità di una specifica persona.

Informazioni personali. Possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali:

Informazioni fornite dall’Utente al momento dell’ordine di prodotti di credito attraverso il Sito. Ad esempio, l’Utente sarà tenuto a fornire informazioni personali come nome, indirizzo, codice fiscale, data di nascita, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni sui minori fornite all’atto della loro iscrizione a prodotti per il monitoraggio dell’identità dei minori. Ad esempio, come tutore legale, l’Utente sarà tenuto a fornire nome, cognome, codice fiscale e data di nascita del minore per registrarlo nel monitoraggio dell’identità presso la centrale rischi.
Informazioni sugli account delle carte di credito e debito raccolte dall’Utente o dai suoi rapporti creditizi al momento dell’iscrizione nel nostro prodotto di registrazione delle carte. Ad esempio, raccoglieremo informazioni sugli account delle carte di credito e debito sui nostri siti, telefonicamente e dai rapporti creditizi dalle tre società nazionali di valutazione del credito per annullare le carte su richiesta dell’Utente in caso di smarrimento o furto.
Quando l’Utente effettua un acquisto attraverso il Sito, possiamo raccogliere il suo numero di carta di credito o un altro numero do conti di pagamento, il suo indirizzo di fatturazione e altre informazioni relative a tale acquisto (collettivamente le “Informazioni di pagamento”). Tuttavia, gli acquisti effettuati tramite le nostre applicazioni mobili possono richiedere l’uso dell’applicazione di elaborazione dei pagamenti predefinita del proprio telefono cellulare.
Le altre informazioni che raccogliamo, ad esempio città di nascita e cognome della madre da nubile, sono impiegate per verificare l’identità dell’Utente qualora egli dimentichi le informazioni di accesso richieste per i nostri prodotti online.
Informazioni fornite dall’Utente tramite la corrispondenza con l’assistenza clienti e il feedback generale.
Contenuti video che l’Utente decide di inviarci, ad esempio commenti sui nostri prodotti e servizi, testimonianze o altri contenuti simili condivisi in forma di video.

Informazioni non personali. Quando l’Utente visita il Sito, possiamo raccogliere informazioni non personali come un elenco delle pagine del Sito visitate. In generale le informazioni non personali vengono raccolte attraverso il Sito dalle seguenti fonti: file di registro dei server, variabili d’ambiente, registri degli arresti anomali, cookie, pixel tag e altre tecnologie simili, kit per lo sviluppo di software mobili, identificativi di pubblicità, identificativi di dispositivo e informazioni fornite volontariamente dall’Utente stesso.

File di registro dei server. L’indirizzo IP (Internet Protocol) dell’Utente è un numero assegnato automaticamente al computer o al dispositivo usato dal proprio Internet Service Provider (ISP). A ogni visita del Sito, questo numero viene identificato e registrato automaticamente nei nostri file di registro dei server insieme all’ora delle visite e alle pagine visitate. Utilizziamo gli indirizzi IP degli Utenti per scopi come il calcolo dei livelli di utilizzo del Sito, la diagnosi di problemi con i server del Sito e la gestione del Sito. La raccolta degli indirizzi IP è una pratica standard in Internet e viene eseguita automaticamente da molti siti Web.
Variabili d’ambiente. Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo raccogliere anche alcune variabili d’ambiente, ad esempio tipo di computer o dispositivo (Windows o Macintosh), risoluzione dello schermo, versione del sistema operativo, browser Internet, servizio wireless, stato del Wi-Fi e versione del browser Internet. Molte di queste variabili d’ambiente vengono raccolte dalla maggior parte dei browser e possono essere impiegate per ottimizzare l’esperienza dell’Utente nel Sito.
Registro degli arresti anomali. Possiamo raccogliere informazioni dai registri degli arresti anomali generati in caso di arresti anomalidelle applicazioni mobili in uso. Il registro dei crash raccoglie alcune informazioni sul dispositivo dell’Utente e sulle sue attività al momento dell’arresto anomalo, ma questi dati non contengono alcuna informazione personale. Ciò ci aiuta a stabilire la causa prima di un arresto anomalo in modo da poterlo eliminare in un futuro aggiornamento.
Cookie e tecnologie simili. Noi, i nostri fornitori di servizi, le nostre terze parti affiliate e/o non affiliate, possiamo utilizzare i “cookie” o tecnologie simili come archivio locale sul Sito. I cookie sono dati che un server Web trasferisce sul computer di un Utente per scopi di conservazione delle informazioni. I cookie sono uno standard di settore impiegato da molti siti Web e possono agevolare l’accesso ripetuto e l’uso di un particolare sito Web; i cookie non possono causare danni a computer o file. Noi utilizziamo i cookie o tecnologie simili per raccogliere e archiviare informazioni usate per personalizzare le esperienze utente e per monitorare l’utilizzo del Sito da parte dei visitatori. Qualora non si desideri che vengano raccolte informazioni tramite l’uso di cookie, la maggior parte dei browser dispone di semplici procedure che consentono di cancellare i cookie e i dati archiviati localmente, respingere automaticamente la creazione di nuovi cookie o ricevere una richiesta che chiede di respingere o accettare il trasferimento sul proprio computer di uno o più cookie da un particolare sito Web. Si prega inoltre di consultare la sezione “Le vostre scelte” che segue per istruzioni su come smettere di condividere talune informazioni relative all’uso dei cookie.
Pixel tag. Noi, i nostri fornitori di servizi, le nostre terze parti affiliate e/o non affiliate, possiamo utilizzare anche i cosiddetti “pixel tag”, “Web beacon”, “GIF trasparenti” o altri mezzi simili (collettivamente i “pixel tag”) insieme ad alcune pagine del Sito e messaggi e-mail in formato HTML per, tra le altre cose, compilare statistiche aggregate sull’uso del Sito e le percentuali di risposta. Un pixel tag è un’immagine elettronica, spesso un singolo pixel (1x1), generalmente non visibile ai visitatori del Sito che può essere associata ai cookie sui dischi rigidi dei visitatori. I pixel tag ci consentono di contare gli Utenti che visitano determinate pagine del Sito, fornire servizi col marchio aziendale o pubblicità online e aiutare a stabilire l’efficacia delle campagne promozionali o pubblicitarie. Utilizzati nei messaggi e-mail in formato HTML, i pixel tag possono dire al mittente se e quando è stata aperta l’e-mail. Insieme a cookie e altre tecnologie, i pixel tag ci permettono di gestire e migliorare il nostro Sito e il suo contenuto, compreso monitorare i movimenti degli Utenti all’interno del Sito, raccogliere informazioni e statistiche sull’uso del Sito, consentire agli Utenti di accedere o iscriversi ai nostri servizi, archiviare dati sulle preferenze dell’Utente, gestire e personalizzare il contenuto.
Kit per lo sviluppo di software mobili. Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo utilizzare i kit per lo sviluppo di software mobili (“SDK”) per raccogliere nelle applicazioni mobili le proprietà di eventi simili alle variabili d’ambiente raccolte dalla maggior parte dei browser e che possono includere dati generali sulla posizione (derivati dall’indirizzo IP), produttore del dispositivo usato e altezza e larghezza dello schermo. Gli SDK monitorano i movimenti degli Utenti e gli eventi che si verificano nelle nostre applicazioni mobili, oltre a raccogliere informazioni sulle interazioni dei clienti e la soddisfazione per l’impiego di tali applicazioni. Gli SDK ci aiutano a migliorare le nostre applicazioni mobili per i nostri clienti.
Identificativi di pubblicità. Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo raccogliere gli identificativi di pubblicità (“ID pubblicitari”) generati dal sistema operativo di un dispositivo mobile. Gli ID pubblicitari consentono a noi e ai nostri fornitori di servizi di inviare annunci ai dispositivi mobili aiutandoci a distinguerli per scopi di monitoraggio e soppressione delle pubblicità. L’Utente può scegliere di abilitare una funzionalità che limita l’uso di ID pubblicitari oppure può ripristinare gli ID pubblicitari sul proprio dispositivo. Queste funzionalità non bloccano tutti gli annunci inviati a un dispositivo, ma possono impedire la visualizzazione di annunci specifici (in base alla cronologia di navigazione).
Identificativi di dispositivo. Quando si accede al Sito, noi, i nostri fornitori di servizi e le terzi parti affiliate e/o non affiliate che possono ospitare i nostri prodotti e i nostri servizi, possiamo raccogliere informazioni sul dispositivo dell’Utente come ID del dispositivo o altro identificativo, come previsto dal produttore del dispositivo in questione. Queste informazioni sono utilizzate principalmente per autenticare e verificare l’identità e non sono usate per scopi pubblicitari.
Informazioni fornite volontariamente. Raccogliamo anche informazioni non personali (come.. ubicazione geografica, ecc.) quando l’Utente ci fornisce volontariamente tali dati. Quando non sono combinate con altre informazioni personali, tali informazioni sono considerate non personali, poiché non consentono di identificare personalmente alcun Utente. Inoltre, possiamo aggregare le informazioni personali in modo che il prodotto finale non consenta di identificare personalmente alcun Utente del Sito, ad esempio impiegando informazioni personali per calcolare la percentuale dei nostri Utenti che ha un particolare prefisso telefonico. Ai fini di questa Politica, queste informazioni aggregate sono considerate non personali.
Notare che combinando informazioni non personali con informazioni personali, le informazioni risultanti saranno trattate come informazioni personali finché rimarranno così combinate.

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI RACCOLTE?

Informazioni personali. Le informazioni personali che raccogliamo possono essere impiegate nei seguenti modi:

Soddisfazione delle richieste. Possiamo utilizzare le informazioni personali relative agli Utenti raccolte per fornire i prodotti, i servizi o le informazioni richiesti.
Comunicazioni amministrative. Di tanto in tanto possiamo utilizzare le informazioni personali per inviare informazioni importanti sul Sito o variazioni a termini, condizioni e politiche. Dato che queste informazioni possono essere importanti per l’uso del Sito da parte dell’Utente, è possibile rinunciare a ricevere tali comunicazioni.
Altre comunicazioni. Di tanto in tanto possiamo utilizzare le informazioni personali per informare l’Utente in merito a prodotti, programmi, servizi e promozioni che riteniamo possano interessarlo. Qualora si preferisca non ricevere i nostri messaggi di marketing via e-mail, consultare la sezione “Le vostre scelte” che segue.
Acquisti. Possiamo utilizzare le informazioni personali, incluse le informazioni di pagamento, per evadere gli acquisti dell’Utente.
Promozioni. Possiamo organizzare lotterie, concorsi a premi e promozioni simili (collettivamente le “Promozioni”) attraverso il Sito. In genere chiediamo all’Utente alcune informazioni personali quando si iscrive e, se pertinente, quando vince una Promozione. L’Utente deve leggere con attenzione le eventuali regole di ciascuna Promozione a cui partecipa attraverso il Sito, poiché queste possono contenere ulteriori informazioni importanti sul nostro impiego delle informazioni personali. Laddove i termini e le condizioni di tali regole riguardanti il trattamento delle informazioni personali entrino in conflitto con questa Politica, avranno la precedenza i termini e le condizioni di tali regole.
Scopi aziendali interni. Possiamo utilizzare le informazioni personali anche per i nostri scopi aziendali interni, ad esempio per l’analisi e la verifica dei dati. Inoltre, possiamo impiegare le informazioni personali anche per migliorare le nostre informazioni e per inviare promozioni mirate ai nostri clienti.

Informazioni non personali. Dato che le informazioni non personali non consentono di identificare personalmente un Utente, possiamo utilizzarle per qualsiasi scopo. Ci riserviamo inoltre il diritto di divulgare tali informazioni non personali ad altre terze parti per qualsiasi scopo.

In alcuni casi, possiamo combinare informazioni non personali con informazioni personali. Quando associamo informazioni non personali e informazioni personali in modo tale da poter identificare personalmente un Utente, le informazioni combinate saranno trattate come informazioni personali finché rimarranno così combinate.

Insieme alle nostre affiliate e ai nostri partner di marketing, possiamo migliorare e/o fondere informazioni personali sull’Utente con dati raccolti da altre fonti e utilizzare le informazioni ottenute per scopi di marketing diretto e/o online e, nei limiti previsti dalla legge, per riferimento individuale e programmi di ricerca di servizio. In caso di miglioramento e/o fusione di tali informazioni personali con dati raccolti da altre fonti, prenderemo misure ragionevoli per mantenere l’integrità e la qualità delle informazioni in questione.

DIVULGHIAMO INFORMAZIONI A TERZE PARTI?

Possiamo divulgare informazioni sugli Utenti a terze parti affiliate e non affiliate.

Affiliate. Possiamo divulgare le informazioni che raccogliamo alle società nostre affiliate per fornire i prodotti richiesti, migliorare i nostri prodotti e renderli più adatti alle esigenze degli Utenti e periodicamente per scopi di marketing.
Business partner. Possiamo collaborare con altre società per offrire prodotti o servizi o per evadere i prodotti o i servizi ordinati dagli Utenti. Possiamo divulgare a tali partner terzi informazioni personali e/o non personali o informazioni de-identificate raccolte sugli Utenti per gli scopi descritti in questa Politica.
Fornitori di servizi. Lavoriamo con le terze parti che forniscono servizi, tra cui in forma non esaustiva, analisi di dati, evasione ordini, miglioramento di elenchi e altri servizi amministrativi. Possiamo divulgare informazioni personali a tali terze parti per consentire a queste terze parti di fornirci servizi. Questi servizi possono comprendere: distribuzione di marketing, servizi di gestione di elenchi e-mail, pubblicità, alcune funzionalità di produzione, assistenza clienti, hosting sul Web, gestione e miglioramento dei dati dei clienti, fornitura di servizi (ad esempio.. società che evadono ordini di prodotti o coordinano le spedizioni), ricerca e sondaggio, analisi di dati e servizio e-mail.
Cessione. Ci riserviamo il diritto di trasferire qualsiasi informazione da noi raccolta dagli Utenti del Sito a un’affiliata o una terza parte in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra cessione intera o parziale di qualsiasi parte delle nostre attività, risorse o azioni (compreso senza limitazioni in relazione a bancarotta o procedimenti simili).
Forze dell’ordine, emergenze, conformità, altri scopi previsti dalla legge. Nonostante eventuali altre clausole contrarie di questa Politica, ci riserviamo il diritto di divulgare le informazioni personali ad altre figure da noi ritenute idonee per (a) rispettare la procedura legale, (b) rispondere alle richieste del governo, (c) imporre i nostri Termini e condizioni, (d) proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà di ConsumerInfo.com, Inc., delle nostre società affiliate, gli Utenti o altri, (e) consentirci di cercare i rimedi disponibili o limitare i danni che possiamo sostenere e (f) qualsiasi altro scopo previsto dalla legge vigente.
Informazioni aggregate, non personali o de-identificate. Possiamo condividere informazioni aggregate (ad esempio informazioni sugli Utenti e altri clienti collettivamente ma non specificatamente ricollegabili a un Utente) e altre informazioni non-personali, de-identificate o anonime da noi raccolte con terze parti, ivi incluse le nostre affiliate, per sviluppare e distribuire pubblicità mirate sul nostro Sito e sui siti Web di terze parti . Qualora si preferisca non ricevere i cookie utilizzati durante l’accesso al nostro sito Web o laddove si desideri limitare l’uso dei cookie da parte di partner pubblicitari di rete, consultare la sezione “Le vostre scelte” che segue.

LE VOSTRE SCELTE

L’Utente può scegliere quando è il momento di aggiornare le proprie informazioni, essere informato su nuove offerte o prodotti offerti da noi, dai nostri partner o dalle nostre affiliate. Qualora non si desideri ricevere offerte di prodotti da noi, dai nostri partner o dalle nostre affiliate, ecco l’elenco dei metodi da utilizzare per rinunciarvi:

E-mail commerciali di ConsumerInfo.com, Inc.. Se si preferisce non ricevere le nostre e-mail su offerte e Promozioni, è possibile annullare la propria iscrizione tramite l’apposito collegamento contenuto in ogni e-mail oppure contattandoci al numero 1-877-890-9332. In alternativa è possibile rinunciare alle e-mail commerciali direttamente sul modulo impiegato per inviare un nuovo ordine.
Cookie. Ai sensi della precedente sezione riguardante i cookie e tecnologie simili, l’Utente ha la possibilità di impedire che gli vengano inviate pubblicità basate sulla tecnologia dei cookie. Per distribuire gli annunci ci serviamo di fornitori terzi rispettabili. Tuttavia ove non abbia dimestichezza con i cookie, l’Utente può modificare le impostazioni del proprio browser per impedire la loro futura ricezione. Per informazioni su come eseguire questa operazione, consultare le istruzioni del browser.Inoltre, Digital Advertising Alliance (DAA) ha sviluppato uno strumento di rinuncia concepito appositamente per dare ai consumatori la possibilità di “rinunciare” alla pubblicità mirata inviata dalle società aderenti. Con queste società possiamo condividere informazioni anonime o de-identificate per scopi di distribuzione di pubblicità mirate; tuttavia qualora non si desideri ricevere pubblicità mirate è possibile visitare la pagina di rinuncia di DAA e rinunciare a questo monitoraggio tramite cookie. Per ulteriori informazioni, visitare http://www.aboutads.info/choices/.
Variazione delle informazioni. Le correzioni o gli aggiornamenti alle proprie informazioni, ivi inclusi indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, informazioni sulla carta di credito o frase promemoria per la password, possono essere effettuati nella sezione di modifica del profilo del proprio account sul Sito. Se necessario, eventuali ulteriori correzioni o aggiornamenti alle proprie informazioni possono essere apportati contattandoci al numero 1-877-890-9332. Per la sicurezza degli Utenti, i nostri addetti all’assistenza clienti potranno richiedere documenti di supporto prima di effettuare variazioni o aggiornamenti alle informazioni di affiliazione.

Ci impegniamo a tentare di rispettare le richieste degli Utenti non appena ragionevolmente possibile. Notare che in caso di rinuncia secondo le modalità descritte in precedenza, non saremo in grado di rimuovere le informazioni personali dell’Utente dai database di terze parti a cui abbiamo già divulgato tali informazioni prima della data di implementazione della richiesta di rinuncia. Se si desidera interrompere il ricevimento di e-mail con contenuti di marketing di terze parti, contattare direttamente le terze parti interessate o utilizzare gli eventuali meccanismi di rinuncia previsti nelle loro rispettive politiche su privacy o e-mail di marketing.

COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI DELL’UTENTE?

Disponiamo di misure e strumenti di sicurezza, ad esempio di firewall, che aiutano a prevenire la perdita, l’uso improprio e l’alterazione delle informazioni poste sotto il nostro controllo. Sfortunatamente, nessuna trasmissione di dati via Internet o sistema di archiviazione dati può garantire la sicurezza al 100%. Qualora l’Utente abbia motivo di ritenere che la sua interazione con noi non sia più sicura (ad esempio se ritiene che sia stata compromessa la sicurezza di un suo account presso di noi), si prega di segnalare il problema il più presto possibile contattandoci come indicato nella sezione “Come contattarci” che segue; notare che le segnalazioni inviateci via posta ordinaria comporteranno tempi maggiori per rispondere al problema.

COLLEGAMENTI E SITI WEB DI TERZE PARTI

Il Sito può contenere collegamenti a siti Web di terze parti. Questi siti collegati e tutti i siti Web di terze parti che possono ospitare i nostri prodotti e servizi non sono sotto il nostro controllo e non siamo responsabili delle procedure per la privacy o del contenuto di tali siti collegati o di terze parti, né di qualsiasi collegamento contenuto in tali siti collegati o di terze parti. Forniamo questi collegamenti solo per comodità dell’Utente e l’inclusione di un collegamento nel Sito non implica da parte nostra alcuna forma di sponsorizzazione del sito collegato. Se l’Utente fornisce informazioni personali tramite un sito Web di terze parti, tranne ove ciò avvenga tramite un’interfaccia per un’API (Application Program Interface), la relativa transazione avverrà sul sito Web della terza parte (non sul Sito) e le informazioni personali fornite saranno raccolte e controllate ai sensi della politica sulla privacy della terza parte in questione. Si raccomanda di leggere attentamente le politiche e le pratiche sulla privacy delle terze parti. NOTARE CHE QUESTA POLITICA NON RIGUARDA LA PRIVACY O LE PRATICHE SULLE INFORMAZIONI DI ALCUNA TERZA PARTE.

UBICAZIONE

Il Sito è controllato e gestito da noi dagli Stati Uniti e non è concepito per renderci soggetti alle leggi o alla giurisdizione di altri stati, paesi o territori non appartenenti agli Stati Uniti. Non garantiamo in alcun modo che il Sito o le sue parti siano appropriati o disponibili per l’uso in qualsiasi particolare giurisdizione. Gli Utenti che decidono di accedere al Sito lo fanno su propria iniziativa e a proprio rischio e hanno la responsabilità di rispettare tutte le leggi, le regole e le normative locali. Possiamo limitare la disponibilità del Sito, interamente o in parte, a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione da noi scelta, in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione.

NOTA SPECIALE PER GLI UTENTI DI ETÀ INFERIORE A 18 ANNI

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a diciotto (18) anni, pertanto chiediamo a queste persone di non fornire informazioni personali attraverso il Sito. Gli Utenti di età inferiore a 18 anni possono navigare nel Sito, ma non possono fornirci informazioni personali come nome, indirizzo o indirizzo e-mail, e non devono registrarsi, iscriversi e/o effettuare acquisti di prodotti.

COME CONTATTARCI

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